Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1

Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der bondura-cura GmbH (im Folgenden: Anbieter) und dir als Verbraucher:in im Sinne des § 13 BGB für die Buchung der Etappen des Selbsthilfeprogramms Bondura Cura.

(2) Abweichende Bedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2

Vertragspartner

Vertragspartner ist die bondura-cura GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Carlotta Veronica.

Vollständige Anbieterangaben findest du im Impressum.

§ 3

Vertragsgegenstand

(1) Bondura Cura ist ein digitales Selbsthilfeprogramm in sechs aufeinander aufbauenden Etappen. Jede Etappe dauert fünf Monate.

(2) Innerhalb einer Etappe werden wöchentlich neue Videos und Übungen freigeschaltet. Voraussetzung für die Freischaltung der jeweils nächsten Woche ist das Anschauen des aktuellen Hauptvideos.

(3) Der Vertragsgegenstand umfasst pro gebuchter Etappe: Zugang zu den Videos, Übungen und Reflexionsangeboten der Etappe sowie Zugang zur etappen-bezogenen Community innerhalb der Bondura-Cura-Plattform (siehe § 6).

(4) Mit jeder gebuchten Etappe erhältst du zusätzlich als Geschenk einen Aufkleber mit dem Bondura-Cura-Logo, den wir dir postalisch zusenden. Dieser Aufkleber wird unentgeltlich beigefügt und ist nicht Bestandteil der vergüteten Vertragsleistung; ein Anspruch darauf besteht nicht.

§ 4

Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Etappen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an dich, ein Angebot abzugeben.

(2) Mit dem Abschluss des Buchungsvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter deine Buchung per E-Mail bestätigt und die Zahlung in der Buchhaltung des Anbieters eingegangen ist.

(3) Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert. Mit der Buchungsbestätigung stellt dir der Anbieter die Widerrufsbelehrung in Textform bereit; diese AGB sind zudem jederzeit unter /agb abrufbar.

(4) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 5

Leistungsumfang und Zugangsdauer

(1) Etappen werden ausschließlich chronologisch belegt. Der Einstieg erfolgt immer mit Etappe 1, unabhängig von Vorkenntnissen.

(2) Eine Mehrfachbuchung im Voraus, also die gleichzeitige Buchung mehrerer Etappen, ist nicht möglich.

(3) Bereits absolvierte Etappen bleiben für fünf Jahre ab dem jeweiligen Buchungsdatum als Videodokumentation und Übungspool zugänglich. Nach Ablauf dieser Frist erlischt der Zugang ohne weitere Mitteilung.

(4) Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Verfügbarkeitszeiten der Plattform. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

§ 6

Plattform-Community (Geschenk)

(1) Mit jeder gebuchten Etappe wird dir zusätzlich Zugang zur etappen-basierten Community innerhalb der Bondura-Cura-Plattform gewährt.

(2) Dieser Community-Zugang wird unentgeltlich gewährt und ist nicht Bestandteil der vergüteten Vertragsleistung. Es besteht insbesondere kein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit, auf einen bestimmten Funktionsumfang oder auf bestimmte Antwortzeiten.

(3) Der Anbieter kann den Community-Zugang zum Schutz der Gruppe entziehen, wenn gegen die Community-Richtlinien verstoßen wird, insbesondere bei Respektlosigkeit, Verletzung anderer Teilnehmender oder Herabwürdigung. Aus dem Entzug des Community-Zugangs entstehen keine Rückerstattungs- oder Schadensersatzansprüche bezüglich der bezahlten Etappe.

(4) Die Identifikation in der Community erfolgt ausschließlich über ein vom Anbieter zugewiesenes Pseudonym. Eine Veröffentlichung deines Klarnamens findet nicht statt.

§ 7

Preise und Zahlung

(1) Die aktuellen Preise findest du auf der jeweiligen Etappen-Seite. Aktuell beträgt der Preis 1.000 € pro Etappe.

(2) Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer in Höhe von 19 %.

(3) Die Zahlung erfolgt per Kredit- oder Debitkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe. Nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung wird der Zugang automatisch freigeschaltet, in der Regel innerhalb weniger Minuten.

(4) Eine Barzahlung ist nicht möglich.

§ 8

Ratenzahlung

(1) Auf Wunsch kann die Buchung einer Etappe in fünf monatlichen Raten zu je 200 € bezahlt werden.

(2) Die erste Rate wird mit Vertragsschluss fällig. Die folgenden vier Raten werden monatlich zum jeweils gleichen Datum eingezogen.

(3) Bei Ausbleiben einer Rate kann der Anbieter den Zugang nach erfolgloser schriftlicher Zahlungsaufforderung sperren. Bereits erbrachte Leistungen bleiben unberührt.

(4) Die Ratenzahlung erfolgt zinsfrei. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

§ 10

Sofortiger Zugang und Fortbestand des Widerrufsrechts

(1) Der Zugang zu den digitalen Inhalten der gebuchten Etappe wird unmittelbar nach Bestätigung deiner Zahlung freigeschaltet, damit du sofort beginnen kannst.

(2) Der Anbieter holt beim Checkout keinen gesonderten Verzicht auf dein Widerrufsrecht ein. Dein vierzehntägiges Widerrufsrecht nach § 9 bleibt daher in vollem Umfang bestehen, auch wenn du bereits mit den Inhalten begonnen hast.

(3) Widerrufst du fristgerecht, erstatten wir dir den gezahlten Betrag vollständig. Für die zwischenzeitliche Nutzung der digitalen Inhalte berechnen wir keinen Wertersatz.

§ 11

Hinweise zur Natur des Programms

(1) Bondura Cura ist ein Selbsthilfeprogramm und Psychoedukation. Es ist kein Ersatz für Psychotherapie, ärztliche Behandlung oder andere medizinische Versorgung.

(2) Bondura Cura leistet keine Akut-Krisenintervention. In akuten psychischen oder gesundheitlichen Krisen wende dich bitte an Notdienste, an den ärztlichen Bereitschaftsdienst (Telefon 116 117), an die Telefonseelsorge (0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222) oder im Notfall an den Rettungsdienst (112).

(3) Bondura Cura bietet kein Einzelcoaching und keine 1:1-Sitzungen an.

(4) Die im Programm vermittelten Inhalte ersetzen keine individuelle fachliche Beratung. Die Anwendung erfolgt eigenverantwortlich.

§ 12

Pflichten der Teilnehmenden

(1) Du verpflichtest dich, die Plattform und ihre Inhalte ausschließlich für eigene, nicht-kommerzielle Zwecke zu nutzen.

(2) Die Weitergabe deiner Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.

(3) Inhalte (Videos, Übungen, Materialien, Texte) dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht kopiert, vervielfältigt, öffentlich zugänglich gemacht oder anderweitig verbreitet werden. Verstöße können zum Ausschluss vom Programm ohne Rückerstattung führen. Darüber hinaus behält sich der Anbieter vor, bei Verstößen rechtliche Schritte einzuleiten und insbesondere Unterlassungs- und Schadensersatzansprüche geltend zu machen.

(4) Innerhalb der Community gilt ein respektvoller Umgang. Persönliche Inhalte anderer Teilnehmender sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht außerhalb der Community geteilt werden.

§ 13

Mängelhaftung bei digitalen Produkten

(1) Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung bei Verträgen über digitale Produkte gemäß §§ 327 ff. BGB.

(2) Mängel sind dem Anbieter unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen, vorzugsweise per E-Mail an info@bonduracura.de mit einer aussagekräftigen Beschreibung des Mangels.

§ 14

Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertraust und vertrauen darfst.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(4) Diese Haftungsregelung gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

§ 15

Vertragsänderungen

(1) Der Anbieter kann diese AGB sowie den Leistungsumfang ändern, soweit die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Anbieters für dich zumutbar ist, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, technischen Anpassungen oder Anpassungen von Leistungen, die nicht den Kernbereich des Vertrags betreffen.

(2) Änderungen werden dir mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Du kannst innerhalb dieser Frist widersprechen. Im Falle des Widerspruchs gelten die bisherigen Bedingungen weiter, längstens bis zum nächsten ordentlichen Vertragsende.

(3) Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen wird der Anbieter in der Mitteilung gesondert hinweisen.

§ 16

Datenschutz

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters, abrufbar unter /datenschutz.

§ 17

Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates entzogen werden, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Soweit du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz der bondura-cura GmbH.

(4) Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.